BLOG AMARO
Bem vindo ao Blog do Grupo Amaro!
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Pesquisa de Satisfação ainda é importante?
O conceito que deu origem às pesquisas de satisfação utilizadas atualmente surgiu na década de 60. Os primeiros estudos tinham como objetivo compreender as reclamações dos clientes em um contexto econômico de expansão da oferta de bens e serviços. Desde então, houve...
Por que terceirizar o SAC?
O que é SAC? Por que terceizar?https://www.amarocontactcenter.com.br/ A concorrência está cada vez mais acirrada no mercado e para se diferenciarem, as empresas precisam prestar um ótimo atendimento desde a compra de um produto ou serviço até a pós-venda. Todo cliente...
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